💼 WorkBuddy выиграл вход в офис — Alibaba отвечает глубиной

Пока китайская ИИ-индустрия сравнивала новые модели, Tencent заняла первое место в другой гонке — за рабочий стол. Запущенный в марте WorkBuddy уже в июне собрал 20,97 млн визитов по рейтингу Analysys. Это больше, чем у ByteDance Trae и Alibaba QoderWork вместе. Однако лидерство по трафику ещё не означает контроля над корпоративной работой: самый короткий путь к пользователю и самый короткий путь к данным оказались у разных компаний.

Первое место принёс не выигрыш в гонке моделей

В дебютный месяц у WorkBuddy было 8,85 млн визитов; Analysys указывает рост на 831% к предыдущему месяцу. В первую же неделю Tencent увеличила мощности сервиса в десять раз. Через четыре месяца июньский рейтинг выглядел так:

Основатель Tencent Пони Ма назвал сервис самым популярным в Китае ИИ-агентом для повышения эффективности по числу ежедневно активных аккаунтов.

Собственная модель Tencent не была безусловным лидером. Релиз Hunyuan от 6 июля снизил частоту галлюцинаций на 44% и поднял долю успешных задач WorkBuddy с 72% до 90%, но сам агент также поддерживает DeepSeek, GLM, Kimi и MiniMax. Ставка сделана не на одну модель, а на место, где агент получает задачу, инструменты и доступ к устройству.

Кодинг доказал то, чего не доказал офисный помощник

С 2023 года Microsoft 365 Copilot вошел в Word, Excel и Teams, а к июню 2026-го набрал свыше 30 млн платных мест; только Accenture купила более 740 тыс. Но такой масштаб подтвердил спрос на черновики и резюме, а не способность ИИ самостоятельно доводить офисную задачу до готового результата.

Рабочую модель оплаты за завершенное действие сначала показал кодинг. Claude Code, открывшийся в мае 2025 года, к февралю 2026-го достиг годовой выручки в пересчете на темп $2,5 млрд. Затем Anthropic перенесла ту же логику в Cowork: агенту дают папку, а он читает материалы, анализирует данные, работает в браузере и выпускает документы.

Tencent воспроизвела формат почти сразу. Через пять дней после запуска Cowork ее команда за одни выходные собрала прототип WorkBuddy 0.01; публичная бета появилась 9 марта. ByteDance 9 июня переименовала TRAE SOLO в TRAE Work. Alibaba разделила ответ между исполнителем на компьютере QoderWork, сервисом готовых результатов MuleRun и связанным с DingTalk агентом «Укун» (悟空).

Нулевая настройка превратила WeChat в воронку

Tencent упаковала сложный агентный стек в знакомый вход: QR-код, мини-программа WeChat и работа без отдельной настройки. Сотрудник поручает сервису отчет, презентацию или разбор встречи, не разбираясь в моделях. Команда приходит через WeChat или WeCom, вычисления выполняет Tencent Cloud, локальные разрешения выдает PC Manager.

30 июля версия 5.3.5 получила режим совместного редактирования с Tencent Docs. В Word, Excel, PPT и Markdown агент меняет только выделенную область, сохраняя остальное содержимое и форматирование; режим работает с локальными файлами Office и облачными Tencent Docs.

OpenClaw к моменту интеграции насчитывал 280 тыс. звезд на GitHub и более 5700 плагинов. WorkBuddy совместим с этой экосистемой, содержит свыше 20 готовых наборов навыков и умеет делить задачу между несколькими агентами. Подключение сокращается с дней до минут.

У Alibaba длиннее вход, зато короче путь к данным

Граница преимущества Tencent проявляется после получения команды. WeCom связывает коллег и клиентов, но данные, цепочки согласований и права работают в DingTalk или Feishu. Поэтому для финансовой сверки WorkBuddy выносит часть пути во внешнюю ERP и записывает результат обратно; для регулируемых отраслей Pandaily связывает такой обмен с задержкой и дополнительным риском безопасности.

У Alibaba этот маршрут потенциально короче. Qianwen Office (千问办公) может внутри DingTalk обращаться к ERP-интерфейсам, движку согласований и системе полномочий: от проверки запасов и бюджета перейти к многоступенчатому одобрению и платежному поручению. DingTalk уже охватывает более 26 млн организаций, хотя доля платящих среди них остается ниже 1%.

Ответ Alibaba занял 46 дней. 3 августа компания открыла публичную бету Qianwen Office и объединила в нем «Укун», QoderWork и MuleRun; отдельно они больше существовать не будут. Команда «Укуна» стала подразделением первого уровня в Alibaba Token Hub.

Tencent идёт снаружи внутрь: расширяет навыки и входит в процессы через партнерства с ZTE, Meituan и Ping An Bank. Alibaba движется изнутри наружу — от встроенных в DingTalk процессов к единому агентному интерфейсу. Первой предстоит заслужить доверие без корпоративной ОС, второй — превратить огромную бесплатную базу в платные подписки.

Что это значит

Июньский результат показывает силу дистрибуции, а не окончательное превосходство технологии. Пользователь выбирает знакомый вход через WeChat, а модель становится заменяемым компонентом. Так Tencent забрала внимание рынка, пока конкуренты сравнивали модели и делили функции между продуктами.

Но офисный агент ценен в момент завершения работы. Преимущество получает тот, кто видит данные, понимает полномочия и проводит действие через согласование внутри защищенного контура. Трафик уже выбрал удобный вход, деньги — ещё нет: Tencent превращает коммуникационную сеть в рабочую среду, Alibaba пытается монетизировать готовую рабочую среду.

Кодинг научил рынок платить за выполненную задачу, и теперь этот принцип переезжает в офис. Ни один подход пока не доказан в масштабе: июньское первенство WorkBuddy не закрывает гонку, а владельца единого рабочего интерфейса определит глубина интеграции, а не сила одной модели.